日本的免稅手續並非在店內購物後便告完成,如忘記在機場辦理手續,便無法取回稅款。
在離境機場進行的海關確認,只能在指定的地點及時間辦理,因此請預先掌握離境當日的流程。
在離境海關的自助機上須讀取的文件,只有護照。
不過,如終端機顯示RED結果,須由海關進行實物確認,此時若未能向海關出示商品及收據等,便不會獲批免稅。請勿把以下物品放入託運行李,而應隨身攜帶並接受海關確認。
影印本或以手機等拍攝的相片均不能用作辦理手續
請以未開封、未使用的狀態攜帶,以便向海關出示
辦理免稅確認時,會被要求出示收據
請記下所登記的信用卡或付款應用程式的資料
購買未稅單價100萬日圓或以上的高價商品時必須攜帶
以船舶觀光登陸許可或船員登陸許可等方式入境時需要
註:購買未稅單價100萬日圓或以上的高價商品時,在離境海關除了實物確認外,亦會被要求出示鑑定書或保證書。購買高級手錶或珠寶首飾時,請攜帶從店舖取得的保證文件。此外,銷售店舖亦會把商品的序號呈報至日本國稅廳的系統,以防止調換等情況。
關於實物確認的注意事項
海關的實物確認,是在出境前非禁區的海關櫃檯進行。如在此之前,已在航空公司的辦理登機手續櫃檯託運了載有免稅商品的行李箱,便無法接受實物確認,而且已託運的行李箱亦不能事後取回。
請把以免稅方式購買的商品放入手提行李,或至少在海關手續辦理完畢前,一直帶在身邊。
免稅手續用的自助機,設置在保安檢查之前的非禁區(國際航班離境大堂)。在航空公司櫃檯託運行李箱之前,請務必先在這部終端機辦理手續。
在出發航班集中的繁忙時段,終端機前可能會大排長龍。另外,如出現RED結果而須接受海關檢查,這部分亦需要輪候時間,因此請預留充裕時間前往機場。
即使因免稅手續擠迫或海關檢查需時,以致趕不及搭乘航班,航空公司及海關均不會作出任何補償。此外,如為了登機而中途終止免稅手續,該手續不會被視為已完成,亦無法取回稅款。請在由抵達機場至登機之間,預留充裕的時間。
終端機設置於國際航班離境大堂內。設置位置因機場及客運大樓而異,請按離境樓層的指示牌確認。另外,在主要機場,亦可使用Visit Japan Web辦理手續,以代替自助機。
把護照放在終端機的讀取器上,便會顯示免稅購物資料。請按照屏幕指示進行。
屏幕顯示「GREEN」時,毋須海關檢查,此時海關確認手續即全部完成。如顯示「RED」,請前往毗鄰的海關檢查櫃檯,向職員出示所購商品。
免稅手續(自助機或海關檢查)完成後,才到航空公司的辦理登機手續櫃檯託運行李箱。之後,請照常辦理保安檢查及出境檢查。
自助機會根據購買紀錄資料,自動判斷是否需要海關實物檢查。
如為RED結果,須在海關櫃檯出示所購物品,此時如所購物品有任何1件不齊全,或已經開封,該物品所在收據上的所有物品均無法享受免稅,請特別留意。
毋須海關檢查出現這項結果時,離境海關的確認手續即告完成。
可直接前往航空公司櫃檯託運行李箱。之後的流程與一般出境手續相同。
須在海關檢查處接受實物確認請確認所購物品、收據等均已備齊後,前往海關櫃檯。
只要收據上記載的所有商品均以未開封狀態備齊在手,手續便能順利完成。萬一缺少任何1件,或有已開封的物品,該收據所列的全部物品均無法取回稅款。
RED結果會按購買金額、商品組合等隨機產生,只要商品及收據齊備,手續便能順利完成。
此外,如有食品飲品或化妝品等,在日本逗留期間不慎開封、消耗的物品,請即場主動向海關職員說明。
在成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸這7個主要機場,無須在國際航班離境大堂設置的自助機前排隊,亦可透過自己的智能手機,使用「Visit Japan Web」在網上辦理離境確認手續。與自助機一樣,手續完成後會顯示GREEN結果或RED結果,如為RED結果,則前往海關櫃檯接受確認。
網上手續只能在國際航班離境大堂內「免稅手續專用無線Wi-Fi」訊號覆蓋的特定範圍內連線並辦理。無法在機場以外辦理,而且一旦離開這個專用Wi-Fi的覆蓋範圍,手續便無法完成,請特別留意。
辦理免稅手續的地點,是由日本最終離境的「最終離境地點(最終機場、最終港口)」。
尤其是由日本國內航班轉乘的情況,由於須在轉乘地點的機場辦理手續,因此要特別留意。視乎機場,如跟隨國際航班轉乘的指示牌前進,可能會沒有經過免稅櫃檯便離開了日本。
由地方機場乘搭國內航班移動,並在成田、羽田、關西等樞紐機場轉乘國際航班時,辦理免稅手續的地點是「最終離開日本的國際航班出發機場」。並非最初出發的國內航班所在的地方機場,請特別留意。
如在日本國內航班的航段託運了行李箱,而箱內放有須辦理免稅手續的物品,便須預先向出發機場說明,希望在轉乘機場先領取行李箱。
乘搭郵輪前往海外離境時,須在日本的「最後停靠港」的客運大樓,於託運行李之前辦理免稅手續。一旦登船,便無法事後再辦理手續。
如行程結合航空及海上交通,在日本逗留期間以免稅方式購買的所有商品,須在最終以空路離境的機場大堂(以海路離境時則為港口客運大樓)辦理免稅手續。