此前，日本的免税制度是在店内出示护照，即可从总价中扣除消费税额。
而在新的免税制度下，在店内购物时，需要先支付含消费税的全额款项。之后在离境时，在机场海关办理免税手续，证明所购商品确实以未开封的状态带出国外，相当于消费税的金额就会退还（退税）给旅客。
这一新机制既能防止免税商品被违规转卖，又能让旅客轻松享受免税购物。
要获得消费税退税，需要满足以下4个条件。各项规则的详细内容，请在“免税规则详解”页面确认。
对象为在日本没有主要居住地的“非居住者”，且自入境日本起不满6个月的人士。因观光或出差等来日本的外国人大多符合条件。
除法律规定的金条、铂金条等部分商品外，大部分商品均属于免税对象。但仅限于本人能够自行带出国外的数量，在日本国内开封、使用过的商品不属于免税对象。
同一天在同一家店铺购买的免税商品，合计金额须达到不含税5,000日元以上。在不同店铺的购买金额不能合并计算。
须在购买之日起90天以内离境，并在离境时于机场或港口的海关接受确认。如果不办理海关手续，就无法获得退税。
免税手续分为“在免税店购物”和“离境时的海关确认”两个步骤。完成直至海关确认的全部流程后，相当于消费税的金额就会退还。
购物时需出示护照，或Visit Japan
Web的免税用二维码。办理免税登记时，还需要登记日后接收退税款的账户或银行卡信息。
购物时的小票等凭证会在离境时由海关确认，请在海关手续办理完毕之前妥善保管。
离境当天，请在机场国际航班出发大厅内设置的免税手续终端机（自助终端）上扫描护照。
如果屏幕显示GREEN结果，手续即告完成。如果出现RED结果，则需前往海关检查处，向工作人员出示所购商品的实物。
离境时的海关手续办理完毕后，相当于消费税的金额将按购物时指定的退款方式退还。
实际到账所需的天数以及是否收取退款手续费，因店铺和支付机构而异，因此购物时请务必向店员确认。
